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Escala Inteligente: A melhor forma de fazer a gestão da sua equipe de loja

Uma das grandes preocupações dos varejistas é proporcionar aos seus clientes uma experiência de compra satisfatória, para isso, reduzir as filas é primordial. Mas como obter esse resultado sem aumentar os custos? Afinal, ter menos funcionários nas lojas pode significar redução de custos, mas também aumento das filas.


Aprenda como minimizar seus custos além de proporcionar uma ótima experiência de compra a seus clientes, por meio da elaboração de Escalas Inteligentes, que se baseiam na utilização de BIG DATA, aliado a análises estatísticas avançada de cada atendimento. 

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Palestrante: Newton Alves da Rocha Júnior


Consultor, graduado em Estatística pela UFMG, MBA em Marketing pela FGV e especialização no Global Executive Academy – MIT. Atua como líder de projetos de gestão desde 2008, auxiliando as empresas nas melhorias de resultado através da aplicação de metodologias como Matricial Integrado, Six Sigma, Gestão de Processos, Alinhamento de Metas, dentre outros. Larga experiência nos segmentos de Varejo Alimentos e Farma, Atacadista, Transporte, Têxtil, Mineração e Siderurgia.

O Aquila é uma consultoria internacional que oferece soluções gerenciais de excelência global, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes.


Com atuação em 19 países da América, Europa e Oceania, possui mais de 1.200 projetos em carteira, apoiados por escritórios no Brasil, Colômbia, Austrália, Suíça e Portugal. Mantém um Centro de Estudos em Zurique, onde são conduzidas pesquisas e desenvolvidas inovações em gestão.


A equipe é composta por cerca de 500 profissionais, liderados por seis referências técnicas e 90 sócios seniores com elevado grau de experiência e especialização acadêmica diferenciada.

A consultoria investe, também, na transferência de conhecimento por meio da Escola de Gestão Aquila, que dispõe de um completo programa de treinamentos orientados para a aplicação prática e eficaz das soluções gerenciais no ambiente organizacional do aluno. Investe, ainda, na construção de ferramentas de gestão com o Aquila Tech.

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